Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI AQUAWIPE

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu aquawipe.pl. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

ADMINISTRATOR DANYCH I KONTAKT

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gabriel Rutkowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GABRIEL RUTKOWSKI, ul. Tadeusza Rejtana 10/4, Chorzów, Polska, NIP: 6272807352, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „AquaWipe", „Administrator").

Kontakt w sprawach ochrony danych: aquawipe@proton.me

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).

ZAKRES POLITYKI

Polityka dotyczy przetwarzania danych w związku z odwiedzinami i zakupami w serwisie aquawipe.pl oraz komunikacją z Administratorem we wszystkich kanałach wskazanych w niniejszej polityce.

AquaWipe działa w modelu dropshipping. Produkty — ręczniki i akcesoria z mikrofibry do samochodu oraz domu — są importowane od prywatnych dostawców z Chin i wysyłane bezpośrednio do Klienta, bez pośredniego magazynowania przez Administratora. Administrator odpowiada za sprzedaż i obsługę zamówień. Szczegóły dotyczące dostawy, zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie Sklepu.

JAKIE DANE PRZETWARZAMY I SKĄD JE MAMY

Przetwarzamy dane, które podajesz samodzielnie lub które są zbierane automatycznie podczas korzystania ze sklepu:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz (opcjonalnie) adres rozliczeniowy.
  • Dane zamówień: zamówione produkty, kwoty, statusy zamówień, korespondencja dotycząca zamówień, reklamacji i zwrotów.
  • Dane płatności: identyfikatory i tokeny transakcyjne przekazywane przez operatora płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart).
  • Dane techniczne i aktywności: adres IP, identyfikatory cookies (w zależności od Twojej zgody), typ przeglądarki i urządzenia, zdarzenia w sklepie.

Dane zbieramy bezpośrednio od Ciebie, z platformy Shopify, od operatora płatności oraz od podmiotów realizujących dostawę. Nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia.

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • Realizacji zamówienia i obsługi Klienta (zawarcie i wykonanie umowy, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Obsługi płatności — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Prowadzenia korespondencji i obsługi zapytań — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
  • Spełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa (wykrywanie oszustw, logi techniczne) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Działania marketingowe (Meta, TikTok, Google) lub analityka (Google Analytics) są uruchamiane wyłącznie na podstawie Twojej zgody na cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

ODBIORCY DANYCH

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji celów. Odbiorcami mogą być:

  • Shopify — platforma e-commerce (hostowanie i infrastruktura sklepu).
  • Operatorzy płatności — VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24.
  • Dostawcy dropshippingowi z Chin — prywatni dostawcy realizujący i wysyłający zamówienia; otrzymują Twoje dane adresowe wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki.
  • Firmy kurierskie i logistyczne — InPost, Poczta Polska oraz międzynarodowi przewoźnicy obsługujący przesyłki z Chin.
  • Dostawcy usług komunikacyjnych — dostawcy poczty e-mail.
  • Wsparcie IT i księgowe — podmioty działające na podstawie właściwych umów.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

AquaWipe działa w modelu dropshipping — zamówienia są realizowane przez prywatnych dostawców z Chin. W związku z tym Twoje dane (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu) są przekazywane do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), bez czego realizacja zamówienia nie jest możliwa. Dane są również przetwarzane przez platformę Shopify.

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC). Jeżeli zawarcie SCC nie jest możliwe, przekazanie opiera się na art. 49 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Informujemy, że poziom ochrony danych poza EOG może być niższy niż w UE.

PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

  • Cookies niezbędne: wymagane do działania sklepu (koszyk, checkout) — działają bez Twojej zgody.
  • Cookies analityczne i marketingowe: uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Zgodami zarządzasz przez baner cookies oraz ustawienia przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane zamówień i dokumenty księgowe: co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.
  • Dane dotyczące reklamacji i zwrotów: przez czas trwania procedury oraz okres przedawnienia roszczeń.
  • Korespondencja: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu (lub dłużej w celu obrony roszczeń).
  • Dane na podstawie zgody (cookies): do czasu wycofania zgody.

TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania.
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z praw napisz na: aquawipe@proton.me. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu, zasadę minimalizacji danych, regularne aktualizacje i kopie bezpieczeństwa. Dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez licencjonowanych operatorów płatności.

DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych (np. adresu dostawy) uniemożliwi realizację Twojego zamówienia.

ZMIANY POLITYKI

Możemy aktualizować niniejszą politykę w razie zmian prawa lub procesów biznesowych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie aquawipe.pl.

KONTAKT

W razie pytań skontaktuj się z nami mailowo: aquawipe@proton.me